Portatil HP Mini no reconoce dispositivos USB

Tema en 'Averías y Problemas Técnicos' iniciado por Jakovich, 25 Sep 2014.

  1. Jakovich

    Jakovich New Member

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    ¡Hola a todos compañeros!


    Resumen del problema: un portátil HP Mini 210-1041es que no reconoce los dispositivos USB que se le enchufan.


    Bien, veamos. El problema surgió tras un formateo a Windows 7. No se en que condiciones, es el típico portátil-favor que te dan para buscar solución. Ni que SO llevaba antes.


    He probado de todo: pasar antivirus, antimalware, testeo de RAM y disco duro, actualización de drivers, de BIOS, habilitación/deshabilitación de controladores en "administrador de dispositivos".


    Solo he conseguido que en dos de ellos funcione algo: solo los ratones. Si enchufo otra cosa ni lo detecta. Y si enchufo algo en otro puerto mientras está el ratón, éste deja de funcionar. Si conecto el móvil o el cd externo ni encienden ni muestran actividad. No les llega corriente.


    Por eso, he pensado, a ver qué opináis vosotros, si el problema es que no llega la suficiente corriente a los puertos USB para su funcionamiento. Y como los ratones exigen poco consumo, quizás por eso si va en dos puertos USB y desde que conecto algo más deja de funcionar.


    Me gustaría formatear el portátil para descartar algo más, pero no detecta el USB y así es imposible.


    ¿Qué opináis vosotros? ¿Problemas de electricidad en la placa? ¡Un saludo y gracias por vuestro tiempo!
     
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  2. rayaskapork

    rayaskapork New Member

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    Deja el formateo como última opción.

    1. Ve al menú Inicio, luego escribe regedit y pulsa Enter.

    2. Al abrir la carpeta, busca la siguiente clave:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
    3. A la derechaelije “Start” y cambia el valor a 3 (El 4 inhabilitará los puertos)
    4. Dale en Aceptar y checa si funcionan los puertos usb.

    Si no funciona eso, ve al administrador de dispositivos y en los controladores de Bus Serie Universal USB abre la lista y checa si acaso tienen una marca amarilla, si es así necesitan actualizar el driver, puede ser que también aparezca otro color en lugar de la marca amarilla pero no recuerdo su significado. Si no tienen marca checa que estén habilitados dichos dispositivos. Si no funciona instala actualizaciones y reinicia.
     
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  3. Jakovich

    Jakovich New Member

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    ¡Muchas gracias por la respuesta!

    He hecho lo de REGEDIT. El parámetro estaba bien, con Start=3, pero sigue sin funcionar. Todo lo demás propuesto ya está hecho y correcto. No hay problemas de dispositivos, están habilitados, drivers actualizados... es que no veo más opciones. Tienen que haberse quemado o haber problemas de corriente. Solo funcionan dos y con ratón, pero si, mientras está conectado un ratón, conectas algo más, deja de deterctarlo...
     

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