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PC se bloquea al desconectar USB del tipo MP3 y ebook

Raidek

Miembro del Foro
Hola , desde hace mucho en mi ordenador no puedo conectarle dispositivos MP3 ni ebook, porque:
  1. No los reconoce
  2. Al desconectarlo el ordenador se cuelga, y no responde nada
Cabe mencionar que si puedo conectar cargadores portátiles, altavoces, móviles, pendrives, discosduros y mandos para jugar; sin ningún tipo de problema y los puedo desconectar y el ordenador no se cuelga.

Una cosa curiosa es que si el altavoz lo tengo encendido, cuando desconecto uno de los dispositivos (mp3 o ebook) y se bloquea el PC, emite un sonido plano molesto, como cuando se te bloquea un juego en una consola y se queda el sonido bloqueado sonando todo el rato; solo que la única diferencia es que este sonido se emite solo cuando se bloquea, sin que estuviese reproduciendo antes nada.

Adjunto por si acaso una captura de la sección Administrador de dispositivos -> Controladores de bus universal , por si sirve de algo o veis algo sospechoso.

También dejo las especificaciones de mi equipo:

Operating System
Windows 10 Pro 64-bit
CPU
Intel Core i5 661 @ 3.33GHz
Clarkdale 32nm Technology
RAM
8,00GB Dual-Channel DDR3 @ 666MHz (9-9-9-24)
Motherboard
Gigabyte Technology Co. Ltd. P55-USB3 (Socket 1156)
Graphics
L204WS (1680x1050@60Hz)
1024MB ATI AMD Radeon HD 5700 Series (XFX Pine Group)
Storage
931GB Western Digital WDC WD10EARS-22Y5B1 ATA Device (SATA)
Optical Drives
ATAPI iHDS118 5 ATA Device
HL-DT-ST DVDRAM GH22NS50 ATA Device
Audio
Realtek High Definition Audio
 

Adjuntos

  • CAP BUS UNIVERSAL.JPG
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piratacrimson

Usuario Participativo
Hola,Raidek esto es muy raro lo que puede hacer,es quitar la electrecidad del PC,y quitar la pila pequeña que lleba la placa base un minuto y la vuelve a poner y con esto la bios quedará como de fábrica con esto no tendrá problemas co su Windows 10 no le afectara nada ,ahora tendrá que entrar ala bios y actualizar la hora, día,mes,y año,cuando lo tenga Clic en F10 y en el cuadrito en Yes y se reiniciara ,comente resultados ,un saludo,
 


Nota: Ver precios en PC Componentes Click aquí
Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

Raidek

Miembro del Foro
Hola,Raidek esto es muy raro lo que puede hacer,es quitar la electrecidad del PC,y quitar la pila pequeña que lleba la placa base un minuto y la vuelve a poner y con esto la bios quedará como de fábrica con esto no tendrá problemas co su Windows 10 no le afectara nada ,ahora tendrá que entrar ala bios y actualizar la hora, día,mes,y año,cuando lo tenga Clic en F10 y en el cuadrito en Yes y se reiniciara ,comente resultados ,un saludo,

Vale ya lo he hecho y he configurado BIOS (la fecha). He vuelto a conectar un dispositivo del tipo MP3/ebook y el problema persiste, pero esta vez al desconectar me ha saltado pantallazo azul (que aunque llegue al 100% no se apaga el ordenador solo y tengo que pulsar botón).

Al reiniciar el ordena tras el pantallazo azul he probado, otra vez con diferentes USB y me he llevado un sorpresa; en la parte de atrás del PC tengo dos USB 3.0, si conecto ahi el MP3/ebook el ordenador no lo reconoce pero al desconectarlo el PC no se cuelga, en cambio en los 3 USB posteriores 2.0 (supongo que son 2.0 porque no son de color azul) los he probado en los 3 conectando MP3/ebook y no lo reconocen pero al desconectar se cuelga y salta pantallazo.

PD: El sonido de los altavoces al colgarse se sigue escuchando. También adjunto fotos del pantallazo azul y de información sobre la BIOS (versión etc.)
 

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  • INFO BIOS.jpeg
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  • Pantalla azul codigo.jpeg
    Pantalla azul codigo.jpeg
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  • Pantalla azul global.jpeg
    Pantalla azul global.jpeg
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  • Pantalla azul QR.jpeg
    Pantalla azul QR.jpeg
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piratacrimson

Usuario Participativo
Mire lo mejor que puede hacer es formatear y botear el Windows de nuevo bajar todas las actualizaciones del Windows 10 y si le falta algún driver o controladores ,se baja esta ISO ,del link lo graba en un DVD o en un pendrive con esta ISO no debería tener ningún problema tiene todos lo driver además tiene una herramienta que los puede actualizar alos nuevos que tenga su placa base saludos y comente
 

Raidek

Miembro del Foro
Pero es tontería formatear el ordenador si todo va estupendamente, solo porque se cuelgue cuando desconecto un USB del tipo mp3 o ebook, osea no merece la pena tiene que haber otra solución un porque o algo
 

Tomastur

Usuario Participativo
descargate este programa WhoCrashed 5.54 puedes descargatelo desde este enlace , la version Free Home edition
http://www.resplendence.com/downloads

Una instalado , ejecutalo y deberia darte una imagen como la siguiente , en este caso e subrayado de color amarillo el controlador causante del error , en tu caso sera otro , apunta el nombre del controlador.
upload_2017-10-6_13-15-31.png

Ejecute los siguientes comandos en el símbolo del sistema :

c:
cd windows\system32\drivers
ren nombredelcontrolador.sys nombredelcontrolador.old

Luego reinicia el ordenador y espera que windows actualize el controlador , si es algo referido al mp3 vuelve a conectarlo y espera que instale el controlador. Por ultimo prueba a desconectarlo y ver si se soluciono el problema.
 

Raidek

Miembro del Foro
lol... y si son varios? xd

On Fri 06/10/2017 0:30:26 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\100617-32718-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF801D106C3A4, 0xFFFF968070D06708, 0xFFFF968070D05F50)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Fri 06/10/2017 0:30:26 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: usbhub.sys (usbhub+0x44354)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF801D106C3A4, 0xFFFF968070D06708, 0xFFFF968070D05F50)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\usbhub.sys
product: Sistema operativo Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Controlador predeterminado de concentrador para USB
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Thu 05/10/2017 18:45:27 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\100517-32437-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8021DADA3A4, 0xFFFF8C80B4E86708, 0xFFFF8C80B4E85F50)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 05/10/2017 18:20:45 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\100517-31687-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF802570EB3A4, 0xFFFF8F0135D99708, 0xFFFF8F0135D98F50)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 17/09/2017 16:00:58 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\091717-36437-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xCDBC)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFDD0EAD07F4A0, 0xFFFFF8030009CDBC, 0xFFFFFFFFC0000001, 0x3)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR
[/CODE]

que hago xd?

y respecto a nombre de controlador solo hay que pone (pongo de ejemplo el de arriba) atikmpag.sys cuando vaya ha hacer lo de símbolo del sistema ; hay que poner atikmpag.sys (atikmpag+0xCDBC)
 
Última edición:

Tomastur

Usuario Participativo
Solo pon atikmpag.sys , lo de los paréntesis son referencias , desinstala todos los controladores con error , y reinicia , aunque lo mas conveniente es que vayas uno por uno y reiniciando y probando si te crashea.
 

Raidek

Miembro del Foro
Solo pon atikmpag.sys , lo de los paréntesis son referencias , desinstala todos los controladores con error , y reinicia , aunque lo mas conveniente es que vayas uno por uno y reiniciando y probando si te crashea.
pero el ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4) es un .exe no esta en drivers
 

Tomastur

Usuario Participativo
Desinstala solo los que haga referencian a drivers, y busca en google a que programa hace referencia ese .exe
 

Raidek

Miembro del Foro
Vale descartado atikmpag.sys (atikmpag+0xCDBC) he hecho lo de ren atikmpag.sys atikmpag.old -> he reiniciado -> he desinstalado todo lo referente a AMD puesto que atikmpag.sys tiene que ver con mi ATI AMD Radeon HD 5700 Series he vuelto a reiniciar y:

  1. He conectado un pendrive normal y no ha habido ningún problema, lo detecta y no pasa nada al desconectarlo
  2. He conectado un MP3 y no lo detecta y al desconectar ha saltado el mismo pantallazo azul (*1*) -> he reiniciado con botón y he ido a:
  • Panel de control -> Hardware y sonido -> Administrador de dispositivos -> Controladoras de bus universal :
    • Aquí por defecto siempre(por lo menos yo siempre lo he visto) hay un Dispositivo de almacenamiento USB aunque no haya ningún pendrive, mp3, ebook etc conectado. Este (Dispositivo de almacenamiento USB) si le das click derecho tienes varias opciones :
  1. Actualizar Controlador (tiene la ultima versión ya he probado a darle)
  2. Deshabilitar dispositivo
  3. Desinstalar dispositivo
  4. Buscar cambios de hardware
  5. Propiedades
  • Bien si conecto un pendrive aparece otro Dispositivo de almacenamiento USB donde encuentro las misma opciones de antes si doy click derecho, pero si conecto un MP3 me sale logicamente otro Dispositivo de almacenamiento USB pero al darle a click derecho me salen las mismas opciones pero tengo deshabilitada la opción nº2, por lo que he dado a desinstalar (opcion nº1) ¿y que ha pasado? Pantallazo azul (el mismo) (*2*) he reiniciado con botón.
Bien para saber el causante de (*1*) y (*2*), he iniciado WhoCrashed 5.54 y me ha dicho esto :

On Fri 06/10/2017 18:33:15 your computer crashed (*2*)
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\100617-29296-01.dmp
This was probably caused by the following module:
ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80225EE13A4, 0xFFFFAB8143783708, 0xFFFFAB8143782F50)
Error:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product:
Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.




On Fri 06/10/2017 18:33:15 your computer crashed (*2*)
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module:
usbhub.sys (usbhub+0x44354)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80225EE13A4, 0xFFFFAB8143783708, 0xFFFFAB8143782F50)
Error:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\usbhub.sys
product:
Sistema operativo Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Controlador predeterminado de concentrador para USB
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.




On Fri 06/10/2017 18:10:29 your computer crashed (*1*)
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\100617-31656-01.dmp
This was probably caused by the following module:
ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF801384F23A4, 0xFFFF8F00F68C6708, 0xFFFF8F00F68C5F50)
Error:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product:
Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



Es decir al (*1*) que es la primera prueba que he hecho, el causante a sido solo desconectar el MP3 y el error ha siso causado por ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4).

Mientras que (*2*) que ha sido la segunda prueba desde administrador de dispositivos, y en la que no he desconectado el MP3 solo he dado a desinstalar el Dispositivo de almacenamiento USB que ha aparecido tras conectar el MP3 ya que no me dejaba clickar sobre Deshabilitar dispositivo. Esto ha desembocado en pantallazo y ha sido provocado a la vez por usbhub.sys (usbhub+0x44354) y ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4).

Por lo tanto queda descartadado el atikmpag.sys (atikmpag+0xCDBC) como causante del error.

Ahora procedere a hacer ren usbhub.sys usbhub.old

PD: al desinstalar en este proceso todos los controladores de mi grafica, ya haciendo ren atikmpag.sys atikmpag.old y luego desde windows desinstalar todo lo referente a AMD desde agregar y quitar programas, la pantalla se veía descuadrada y mal (como aumentada) pero tras el 2º reinicio mientras escribía esto se reconfigurado como antes, es decir, windows a descargado los controladores automáticamente.


 

Raidek

Miembro del Foro
Vale descartado atikmpag.sys (atikmpag+0xCDBC) he hecho lo de ren atikmpag.sys atikmpag.old -> he reiniciado -> he desinstalado todo lo referente a AMD puesto que atikmpag.sys tiene que ver con mi ATI AMD Radeon HD 5700 Series he vuelto a reiniciar y:

  1. He conectado un pendrive normal y no ha habido ningún problema, lo detecta y no pasa nada al desconectarlo
  2. He conectado un MP3 y no lo detecta y al desconectar ha saltado el mismo pantallazo azul (*1*) -> he reiniciado con botón y he ido a:
  • Panel de control -> Hardware y sonido -> Administrador de dispositivos -> Controladoras de bus universal :
    • Aquí por defecto siempre(por lo menos yo siempre lo he visto) hay un Dispositivo de almacenamiento USB aunque no haya ningún pendrive, mp3, ebook etc conectado. Este (Dispositivo de almacenamiento USB) si le das click derecho tienes varias opciones :
  1. Actualizar Controlador (tiene la ultima versión ya he probado a darle)
  2. Deshabilitar dispositivo
  3. Desinstalar dispositivo
  4. Buscar cambios de hardware
  5. Propiedades
  • Bien si conecto un pendrive aparece otro Dispositivo de almacenamiento USB donde encuentro las misma opciones de antes si doy click derecho, pero si conecto un MP3 me sale logicamente otro Dispositivo de almacenamiento USB pero al darle a click derecho me salen las mismas opciones pero tengo deshabilitada la opción nº2, por lo que he dado a desinstalar (opcion nº1) ¿y que ha pasado? Pantallazo azul (el mismo) (*2*) he reiniciado con botón.
Bien para saber el causante de (*1*) y (*2*), he iniciado WhoCrashed 5.54 y me ha dicho esto :

On Fri 06/10/2017 18:33:15 your computer crashed (*2*)
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\100617-29296-01.dmp
This was probably caused by the following module:
ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80225EE13A4, 0xFFFFAB8143783708, 0xFFFFAB8143782F50)
Error:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product:
Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.




On Fri 06/10/2017 18:33:15 your computer crashed (*2*)
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module:
usbhub.sys (usbhub+0x44354)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80225EE13A4, 0xFFFFAB8143783708, 0xFFFFAB8143782F50)
Error:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\usbhub.sys
product:
Sistema operativo Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Controlador predeterminado de concentrador para USB
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.




On Fri 06/10/2017 18:10:29 your computer crashed (*1*)
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\100617-31656-01.dmp
This was probably caused by the following module:
ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF801384F23A4, 0xFFFF8F00F68C6708, 0xFFFF8F00F68C5F50)
Error:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product:
Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



Es decir al (*1*) que es la primera prueba que he hecho, el causante a sido solo desconectar el MP3 y el error ha siso causado por ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4).

Mientras que (*2*) que ha sido la segunda prueba desde administrador de dispositivos, y en la que no he desconectado el MP3 solo he dado a desinstalar el Dispositivo de almacenamiento USB que ha aparecido tras conectar el MP3 ya que no me dejaba clickar sobre Deshabilitar dispositivo. Esto ha desembocado en pantallazo y ha sido provocado a la vez por usbhub.sys (usbhub+0x44354) y ntoskrnl.exe (nt+0x2573A4).

Por lo tanto queda descartadado el atikmpag.sys (atikmpag+0xCDBC) como causante del error.

Ahora procedere a hacer ren usbhub.sys usbhub.old

PD: al desinstalar en este proceso todos los controladores de mi grafica, ya haciendo ren atikmpag.sys atikmpag.old y luego desde windows desinstalar todo lo referente a AMD desde agregar y quitar programas, la pantalla se veía descuadrada y mal (como aumentada) pero tras el 2º reinicio mientras escribía esto se reconfigurado como antes, es decir, windows a descargado los controladores automáticamente.


Vale al intentar hacer como digo al final del anterior mensaje ren usbhub.sys usbhub.old me da Acceso denegado.
Lógicamente abro CMD con permisos administrativos. Adjunto captura.
 

Adjuntos

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    Acceso denegado.JPG
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Tomastur

Usuario Participativo
Ya nadie me ayuda?

He seguido buscando informacion sobre tu problema pero no doy con la solucion exacta a tu problema , lo mas generico que encontre fue desinstalar todos los controladores de bus universal , e ir conectando de nuevo todos los dispositivos para ver si se soluciono , en tu caso no creo que sirva y va a ser una tonteria desisntalar todo , lo que puedes hacer ya que dispones de windows 10 es hacerle una Recuperación con la opcion volver a instalar todo de nuevo pero conservando mis archivos, seria raro que una vez hecho esto persistiera el problema , si es asi quizas sea del cable del mp3 o ebook si utilizas el mismo o del puerto fisico del usb, no se me ocurren mas opciones, aun asi seguire buscando por si encuentro algo.
 

Raidek

Miembro del Foro
He seguido buscando informacion sobre tu problema pero no doy con la solucion exacta a tu problema , lo mas generico que encontre fue desinstalar todos los controladores de bus universal , e ir conectando de nuevo todos los dispositivos para ver si se soluciono , en tu caso no creo que sirva y va a ser una tonteria desisntalar todo , lo que puedes hacer ya que dispones de windows 10 es hacerle una Recuperación con la opcion volver a instalar todo de nuevo pero conservando mis archivos, seria raro que una vez hecho esto persistiera el problema , si es asi quizas sea del cable del mp3 o ebook si utilizas el mismo o del puerto fisico del usb, no se me ocurren mas opciones, aun asi seguire buscando por si encuentro algo.
Hice el restablecimiento de fabrica manteniendo archivos personales y nada... Sigue dando el pantallazo, el cable no es porque todos los dispositivos MP3/ebook si los enchufo a otro ordena los reconoce al momento y no pasa nada al desconectarlos.
 

Tomastur

Usuario Participativo
Hice el restablecimiento de fabrica manteniendo archivos personales y nada... Sigue dando el pantallazo, el cable no es porque todos los dispositivos MP3/ebook si los enchufo a otro ordena los reconoce al momento y no pasa nada al desconectarlos.

Hemos ido descartando todo lo relacionado con el software, asi que no puede quedar nada en sistema operativo ya que has hecho un restablecimiento de fabrica, lo unico que tengas jodidos los usb delanteros y no den la suficiente corriente para un ebook o mp3 ,pero es una cosa un poco improbable mira si tienes habilitados en la BIOS los usb traseros y prueba si te reconoce ahi el mp3.
 

Raidek

Miembro del Foro
Hemos ido descartando todo lo relacionado con el software, asi que no puede quedar nada en sistema operativo ya que has hecho un restablecimiento de fabrica, lo unico que tengas jodidos los usb delanteros y no den la suficiente corriente para un ebook o mp3 ,pero es una cosa un poco improbable mira si tienes habilitados en la BIOS los usb traseros y prueba si te reconoce ahi el mp3.
La BIOS la actualice antes de hacer este post por si era el causante, pero no. Los USB están todos activados, atrás tengo dos USB 3.0 que también los probé y no detecta dispositivos MP3/ebook, todo lo demás si lo detecta como todos los USB de mi PC, pero al desconectar no da pantallazo. Y sobre la energia no creo que sea, ya que yo conecto mi teléfono y lo carga sin problemas mientras le doy uso.
 

Tomastur

Usuario Participativo
Me he quedado sin ideas , la verdad no se por donde mas tirar , siento no poder ser de mas ayuda :(
Voy preguntar a un par de colegas haber si ellos se les ocurre algo.
 

Yafus

Miembro del Foro
Tuve un problema similar hace bastantes años. También era una gráfica ATI y me daban problemas los USB. Puede ser tan simple como que exista un conflicto entre los drivers de ATI y los de la placa base. Es decir, que ya de fábrica estos mismos se peguen. La segunda opción que se me ocurre es algún tipo de incompatibilidad a nivel de hardware. Prueba otra gráfica, a poder ser de Nvidia o si lleva alguna integrada en la placa mejor y ya nos dices.
 

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