Error 0x887A0007, crashea jugando en Rise of the Tomb Raider

Tema en 'Averías y Problemas Técnicos' iniciado por Ayax, 17 Jun 2017.

  1. Ayax

    Ayax Member

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    Para empezar, las especificaciones técnicas del PC:
    -CPU: AMD FX-8320 (overclock a 4GHz, subido desde la BIOS)
    -Disipador: Cooler Master Hyper 212X
    -GPU: Sapphire Nitro+ Radeon RX 580 8G GDDR5 Special Edition
    -Fuente: Enermax EMP700AGT (700W)
    -RAM: G.Skill F3-1866C9D-16GXM - Memoria RAM DDR3 (2x8GB)
    -Placa base: Gigabyte 970A-DS3P
    -Adaptador Wifi: TP-LINK TL-WN881ND PCI Express
    -Caja: Hummer ZX
    -Disco principal SSD: Kingston SSDNow V300 (120GB)
    -Disco externo 1 HDD: Seagate Barracuda (2TB, 7200rpm)
    -Disco externo 2 HDD: Toshiba DT01ACA300 (3TB, 7200rpm), en este disco duro está instalado el juego Rise of the Tomb Raider, no creo que sea muy relevante.

    Bueno pues, lo que me pasa es que desde que entro a jugar a "Rise of the Tomb Raider", entre 1-10 minutos de estar jugando, el juego crashea, en ocasiones dejando la pantalla del monitor en negro y quedando inutilizado el PC donde me toca hacer un apagado forzado manteniendo el botón de apagado, y en otras ocasiones pantallazo en negro, se sale del juego y me enseña un mensaje de error sobre la causa del cierre del juego (en este momento yo ya no puedo visualizar el juego pero sigue abierto y se sigue escuchando hasta que le doy a aceptar al mensaje y se cierra del todo, cuando esto a pasa a veces puedo seguir usando el ordenador y otras veces al rato se me queda bloqueado como he explicado antes).

    En concreto el mensaje de error es este (dejaré una captura con dicho mensaje):
    0x887A0007: DXGI_ERROR_DEVICE_RESET
    Capture Tomb Raider crash.PNG

    He intentado informarme en Google pero como mucho he encontrado foros en inglés hablando de dicho error en el juego de Titanfall con especificaciones de PC muy distintas a las mías y sin encontrar solución.

    Cabe mencionar que anteriormente tenía una GTX 960 con la que sí podía jugar perfectamente, pero esto es hace mucho tiempo ya que la vendí y desde hace a penas unos días tengo la RX 580, llevaba muhco tiempo sin jugar al juego y cuando me puse a probarlo me encontré con estos crasheos.

    Medidas que he tomado sin haber funcionado de nada:
    -Los drivers, en un principio tenía Crimson ReLive 17.6.2 (los últimos, pero beta), pero tuve unos problemas con la gráfica que tenía y que ya solucioné en un tema de este foro. Entonces hice una reinstalación y ahora tengo los 17.4.4 donde me va todo más estable. En ambos casos pasaba lo mismo en este juego.
    -MSI Afterburner, he leído que el uso de este programa donde aparecen los FPS y demás información en pantalla de juego podría ocasionar estos crasheos, he intentado jugar tanto con este programa como sin él y lo mismo.
    -He probado diferentes configuraciones gráficas, con y sin directx 12, pantalla completa exclusiva y normal; nada surge efecto.

    Bueno pues eso es todo, un poco largo pero quería explicar bien lo que me pasaba para que me podáis ayudar mejor, cualquier sugerencia es bienvenida, gracias!!
     
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  2. Ayax

    Ayax Member

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    Creo que he encontrado una solucion que por el momento parece estable. Estuve leyendo que esto podia ser causado por una inestabilidad de overclock de la grafica y aunque no me deberia pasar a mi pues mi grafica no la he tocado (aunque viene oceada por defecto por sapphire) pues he conseguido solucionar los crasheos bajando la frecuencia del memory clock (de 2100 a 2000 mhz).
     
  3. eufecio

    eufecio Member

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    a mi me paso,y desactive la opcion directx12, no mew volvio a pasar
    Pero ahora se me ha jodido la tarjeta grafica y no se tiene que ver algo con esto
     
  4. Ayax

    Ayax Member

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    También pensé en lo de directx12 pero, en mi caso, seguía crasheando. De momento la solución que me vale es la de la frecuencia del memory clock.
     

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