Buenas.
Desde hace una semana, cuando ejecuto el launcher y le doy a play, el programa hace el amago de ejecutarse pero se queda bloqueado en la pantalla negra de inicio y tras unos segundos Windows me deja el mensaje de este programa no responde. Lo he probado todo: dejar ordenador de fábrica, reinstalar juego, actualizar drivers, ejecutar como administrador, etc. No hay manera.
He dejado un mensaje en srvicio al cliente de Zenimax, la compañía del juego, y su servicio es más que deficiente. Me enviaron un correo pidiendome el dxdiag y el MSInfo, y tras dos horas me envian el mismo mensaje. Después de enviarles la misma información, me remiten a un test de satisfacción del cliente por la atención recibida (eso sin darme solución alguna). Así que ya os podéis imaginar mi cabreo. Obviamente. no me van a devolver los 50 euros del juego, así que considero que ha sido una muy mala inversión si no consigo darle solución.
¿Alguna sugerencia?Muchas gracias
Desde hace una semana, cuando ejecuto el launcher y le doy a play, el programa hace el amago de ejecutarse pero se queda bloqueado en la pantalla negra de inicio y tras unos segundos Windows me deja el mensaje de este programa no responde. Lo he probado todo: dejar ordenador de fábrica, reinstalar juego, actualizar drivers, ejecutar como administrador, etc. No hay manera.
He dejado un mensaje en srvicio al cliente de Zenimax, la compañía del juego, y su servicio es más que deficiente. Me enviaron un correo pidiendome el dxdiag y el MSInfo, y tras dos horas me envian el mismo mensaje. Después de enviarles la misma información, me remiten a un test de satisfacción del cliente por la atención recibida (eso sin darme solución alguna). Así que ya os podéis imaginar mi cabreo. Obviamente. no me van a devolver los 50 euros del juego, así que considero que ha sido una muy mala inversión si no consigo darle solución.
¿Alguna sugerencia?Muchas gracias