Ayudaaaaa

[Alexito]

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hola buenas noches, que ria pedir ayuda acerca de un problema es que que mi hermano llevo su laptop a que la formatearan y cuando se la regresaron ami hermano la laptop ya no reconocía la gráfica integrada y no se puede correr aplicaciones como Nox y ya intente descargar los controladores pero al parecer no los reconoce aun y quería saber que hacer en ese tipo de casos ?????si alguien sabe de verdad se lo agradeceria muchooo gracias por su atencion...