Ayuda con tarjeta gráfica AMD

Tema en 'Tarjetas Graficas' iniciado por issos, 13 Nov 2017.

  1. issos

    issos New Member

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    Buenos días.
    Acudo a vosotros para que me echéis un cable con un problema que tengo. REcientemente he adquirido un portátil, que luego he devuelto porque entiendo que las características que aparecían en la web no eran las que tenía el aparato.
    El portátil en cuestión es este (https://www.worten.es/productos/inf...6-lenovo-ideapad-320-15abr-6293862#1032419354)
    El problema que tengo es que aparece con 16 GB de memoria de tarjeta gráfica, y según he podido comprobar al recibirlo, la información del sistema me dice que tiene 2 GB, mientras que si lo hago a través del Directx, me dice que solo tiene 6 GB, pero en ningún caso los 16 que aparecen publicidatos.
    Al ser AMD me pierdo un poco, así que os pido ayuda para que me digáis si el problema es que la memoria de alguna manera sale de otro sitio (de la ram por ejemplo) o en su caso, como creo, hay un problema, bien en los datos de la web, o en el terminal que se me ha enviado.
    Os agradecería una pronta respuesta, dado que al estar en proceso de "devolución", me gustaría saber qué poder responder cuando me llamen por teléfono.
    Muchas gracias por vuestro tiempo
     

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