Buenas tardes,
Os escribo para intentar resolver unos problemas de rendimiento que me están lastrando el uso de mi PC desde que lo compré y, de momento, no he conseguido resolver. Os agradecería si pudierais aportar ideas.
Tengo un portátil HP 15-ac019ns, que tiene las características básicas siguientes:
Intel Core i7-5500U con gráficos HD Intel 5500 2,4 Ghz, 2 núcleos
4 GB DDR3L-1600 SDRAM
ADM Radeon R5 M330 (DDR3 dedicada de 2 GB)
1TB Western Digital WDC WD10JPVX-60JC3T0
Originalmente windows 8.1 64 bits, pero con downgrade a Win 7 64 bits SP1
No tengo instalado ningun software pesado, lo más basico, pero aun así tiene un rendimiento muy bajo. Lento al encender y lento para correr las aplicaciones más basicas (chrome, word...). También a veces se le dispara el uso de disco (sin tener nada corriendo y, si ya era lento, se vuelve aún peor.
No entiendo que puedo hacer más. Los del servicio técnico incluso cambiaron el disco duro pero sin resultado.
Muchas gracias,
JepPower
Os escribo para intentar resolver unos problemas de rendimiento que me están lastrando el uso de mi PC desde que lo compré y, de momento, no he conseguido resolver. Os agradecería si pudierais aportar ideas.
Tengo un portátil HP 15-ac019ns, que tiene las características básicas siguientes:
Intel Core i7-5500U con gráficos HD Intel 5500 2,4 Ghz, 2 núcleos
4 GB DDR3L-1600 SDRAM
ADM Radeon R5 M330 (DDR3 dedicada de 2 GB)
1TB Western Digital WDC WD10JPVX-60JC3T0
Originalmente windows 8.1 64 bits, pero con downgrade a Win 7 64 bits SP1
No tengo instalado ningun software pesado, lo más basico, pero aun así tiene un rendimiento muy bajo. Lento al encender y lento para correr las aplicaciones más basicas (chrome, word...). También a veces se le dispara el uso de disco (sin tener nada corriendo y, si ya era lento, se vuelve aún peor.
No entiendo que puedo hacer más. Los del servicio técnico incluso cambiaron el disco duro pero sin resultado.
Muchas gracias,
JepPower
