12elotro
Usuario
Buenas, a ver si alguien me puede ayudar porque he hablado con el servicio tecnico de AMD y Gigabyte, y lo unico que actualice drivers a la ultima version y luego que escalaran el problema y ya me informaran.
Copie el mensaje les remite al servicio tecnico de Gigabyte. Por cierto no tengo muy clar este sea el lugar adecuado.
He hecho nuevas averiguaciones, le hago un resumen incluyendo nuevos datos.
Tengo un AMD 5 5600G, placa B550M AORUS ELITE (rev. 1.x), Memoria Ram Corsair Size: 16 GBS Memory Part No.: BL2K8G32C16U4B Power Supply: 650, BIOS V.14.
Windows 10 Pro v 21H2 Driver Amd Chipset 3.10.08.506, Amd Software 21.10.2 ,
Tengo dos 2 usbs frontales 3.0 conectados al conector FU_32 de la placa. Cuando copio archivos del usb frontal al ssd, la mayoría de las veces salta un error y deja de copiar, y ese dispositivo desaparece, incluso deja de funcionar el conector usb bluetoth del ratón que estaba conectado al otro usb frontal, no se soluciona desconectando y conectando nuevamente los dispositivos usb, ni desconectando y conectando el cable que va al conector FU_32, la única manera es reiniciando el ordenador. Los dispositivos que están conectados a los usb traseros siguen funcionando, pero si conecto un nuevo dispositivo a uno de los usb traseros libres no funciona, incluso si desconecto uno de esos dispositivos que estaban funcionando y lo vuelvo conectar al usb donde estaba, deja de hacerlo, ya no lo reconoce, salvo un cable usb que lo unico que hace es cargar el teclado, esa función sigue funcionando, dar corriente.
El error que salta cuando estoy copiando archivos es : "No se puede copiar el archivo debido a un error inesperado. SI sigue recibiendo este error, puede usar el código de error para buscar ayuda para este problema. Error 0x800701B1: se ha especificado un dispositivo que no existe.
Después de producirse el error, y al intentar apagar el equipo para recuperar funcionalidad de los USB, se pasa varios minutos con la pantalla azul, circulo dando vueltas y el mensaje "Apagando". A veces cuando se encuentra apagando salta pantallazo azul con el mensaje "Driver Power State Failure"
He probado en la BIOS a cambiar PCIe a Auto, Gen4, Gen3 y a activar desactivar estados C , sigo con el mismo problema. He probado también con Bios v.14e.
Copie el mensaje les remite al servicio tecnico de Gigabyte. Por cierto no tengo muy clar este sea el lugar adecuado.
He hecho nuevas averiguaciones, le hago un resumen incluyendo nuevos datos.
Tengo un AMD 5 5600G, placa B550M AORUS ELITE (rev. 1.x), Memoria Ram Corsair Size: 16 GBS Memory Part No.: BL2K8G32C16U4B Power Supply: 650, BIOS V.14.
Windows 10 Pro v 21H2 Driver Amd Chipset 3.10.08.506, Amd Software 21.10.2 ,
Tengo dos 2 usbs frontales 3.0 conectados al conector FU_32 de la placa. Cuando copio archivos del usb frontal al ssd, la mayoría de las veces salta un error y deja de copiar, y ese dispositivo desaparece, incluso deja de funcionar el conector usb bluetoth del ratón que estaba conectado al otro usb frontal, no se soluciona desconectando y conectando nuevamente los dispositivos usb, ni desconectando y conectando el cable que va al conector FU_32, la única manera es reiniciando el ordenador. Los dispositivos que están conectados a los usb traseros siguen funcionando, pero si conecto un nuevo dispositivo a uno de los usb traseros libres no funciona, incluso si desconecto uno de esos dispositivos que estaban funcionando y lo vuelvo conectar al usb donde estaba, deja de hacerlo, ya no lo reconoce, salvo un cable usb que lo unico que hace es cargar el teclado, esa función sigue funcionando, dar corriente.
El error que salta cuando estoy copiando archivos es : "No se puede copiar el archivo debido a un error inesperado. SI sigue recibiendo este error, puede usar el código de error para buscar ayuda para este problema. Error 0x800701B1: se ha especificado un dispositivo que no existe.
Después de producirse el error, y al intentar apagar el equipo para recuperar funcionalidad de los USB, se pasa varios minutos con la pantalla azul, circulo dando vueltas y el mensaje "Apagando". A veces cuando se encuentra apagando salta pantallazo azul con el mensaje "Driver Power State Failure"
He probado en la BIOS a cambiar PCIe a Auto, Gen4, Gen3 y a activar desactivar estados C , sigo con el mismo problema. He probado también con Bios v.14e.
