Desde hace un tiempo, mi portátil al darle a apagar no se apaga tanto con botón físico como desde la interfaz de Windows hace como que si, pero el teclado retro iluminado por ejemplo se queda encendido y se pueden escuchar los ventiladores, en cambio si en lugar de a apagar le doy a reiniciar este se apaga a la perfección cosa que descubrí mirando si le faltaba algún tipo de driver, he reinstalado windows y sigo manteniendo el problema.
Aclarar que soy técnico en sistemas microinformáticos
Alguien me podría decir que hacer?
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