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Mala reproduccion de videos en chrome i firefox

Leggend

Usuario
Hola,

Hace un par de meses que experimento problemas en la reproducción de videos en los navegadores de internet de sitios como youtube u otras paginas donde hay reproductores, como podria ser facebook. El problema es que no siempre ocurre. Normalmente cuando enciendo el pc todo funciona correctamente pero llega un punto, puede ser tarde o temprano, en el que parece que el pc se "ralentiza" y cuando abres un video con el navegador este se entrecorta. Lo que pasa es que cuando el video esta cargado y se reproduce la visualización se encalla por 1 segundo de forma repetitiva cada 2 o 3 segundos. Parece que ese segundo congelado se pierde y no se reproduce, avanzando la escena cuando se reanuda la visualización. Y va siguiendo ese patrón todo el rato. A veces parece que esto sucede en un video aleatoriamente y otras lo hace constantemente en todos los videos que abro. He notado que cuando esto sucede, el tiempo de reacción del navegador, por ejemplo haciendo un scroll con el mouse de forma repentina, el tiempo de respuesta no es el que debería y aparece cierto retraso en la acción. Cosillas así...

A qué podría deberse esto? Prové con reinstalar drivers de todo e incluso le hice una instalación correcta al driver de nVidia (lo tengo todo al día). También limpié el polvo del pc, reinstalé chrome y firefox, analizé el pc con Avast, malwarebytes, superantispyware, advanced systemcare y malware fighter. Incluso, desfragmenté el disco duro por si acaso. He provado todo lo que se me ha ocurrido, pero todo sigue igual...

Puede ser que algún componente del hardware esté fallando? Ram, HDD, GPU...? Lo digo porque tengo un WD caviar black de 1Tb que en su dia falló y me tuvieron que reponer y poseo una Gigabyte GTX560 OC Windforce que tuvo que ser reparada en fábrica, aun cuando estaba en garantía. recuerdo que cuando pasaron esas averías, en el primer caso Windows iba etremadamente lento y tardaba como 10 min en abrir una carpeta, o, en el segundo caso, no podía iniciar juegos en los que podía jugar en ultra...

El caso es que ahora es cosa del navegador, ya que aparentemente tanto windows como los juegos funcionan correctamente.

Lo único es que normalmente le tengo que cambiar la pasta térmica al CPU cada año/año y medio porque experimento subidas de temperatura hasta más de 70-80ºC en pleno juego, pero después de eso no hay más problemas. Debería cambiar la pasta de la GPU? porque segun tengo entendido quizá no le haga falta más que una buena limpieza de vez en cuando...

Alguna sugerencia de qué podría causar el problema?

En el Chrome tengo instaladas sólo dos extensiones: la de avast i Adguard adblocker. Es cierto que tengo bastantes paginas guardadas en mis favoritos.. nunca le he metido una limpieza a eso, pero por lo demás, tengo historial y demás limpios.

Uso W10 pro 64 bit

Actualizé el sistema desde W8.1. Puede estar el problema en el W10?

No sé que hacer!! No sé si necesitais más información, sólo pedir! :)

Gracias por la ayuda!
 

rct

Venerado .::VIP::.
Amigo Del Foro .:VIP:.
Hola

Cuanta ram tienes ??
 


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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

ASCII

User .:Windows:. (y Criptomonedas)
Amigo Del Foro .:VIP:.
Compra/Venta Verificado
El antivirus Avast es malware en toda regla, es realmente malo llegando al punto de causar muchos problemas de todo tipo. Hace unos años se hizo muy muy popular, ese fue el punto en el que paso a ser victima de ataques y estudio por hackers llegando a ser bastante vulnerable, ademas de ser una fuente de problemas de mucho tipo como uso desmedido de recursos, bloqueos de internet y todo tipo de malfunciones

Para empezar deberias desinstalar Avast y tras reiniciar hacer un par de pasadas con CCleaner https://www.piriform.com/ccleaner/download/portable luego vuelves a reniciar y le pones el antivirus Avira https://www.avira.com/es/download/product/avira-free-antivirus De los gratuitos es el mejor con diferencia, llegando a ser mejor que varios de pago de los famosillos (te quedarias sorprendido) es aleman y es el que suelo usar yo personalmente y recomendar

Otra cosa, ¿que procesador tienes? nos has dicho el modelo de GPU pero no el de CPU, msi tras hacer estas cosillas sigues sin mejorar tal vez tengas problemas con la tarjeta grafica y la aceleracion por hardware te este dando problemas, en un ultimo caso podrias probar a descativarla, tanto para Firefox como para Chrome encontraras decenas de tutoriales de como hacerlo, es realmente sencillo, solo debes entrar en la configuracion avanzada y desactivar la casilla que ponga algo asi como "aceleracion hardware"

Lo de que le tengas que cambiar la pasta cada año al procesador no es normal, se suele recomendar cambiarla cada año (si la pasta es de las baratillas) o cada dos (si la pasta es buena) pero en la practica no deberias tener problemas si la cambias cada par de años o incluso cada 3 (y mas todavia si la pasta es de calidad). ¿Tienes algun disipador comprado aparte o llevas el que traia el procesador?
 

Leggend

Usuario
Hola, gracias por responder ASCII y perdona la falta de información:

Tengo un i7 3820 a 3,60ghz (socket LGA2011) y el disipador no es el de serie, es un Arctic cooling freezer i30. La primera vez que empecé a tener problemas de temperatura me compré esta pasta térmica: Arctic MX-4. Ahora hará alomejor un año que no le toco la pasta térmica al CPU, o alomejor algo más. Hará menos de un més limpié el PC e incluso asi la GPU tiende a calentarse más que el CPU durante el juego, aunque habiendola limpiado no pasa de los 63ºC (yo creo que no es alarmante,no?), mientras que el CPU apenas llega a los 60ºC.

Debo decir que desde que tengo este pc (4 años) no me ha pasado nada similar y siempre he usado Avast. Probaré de hacer lo que me has recomendado, pero creo que alomejor es la GPU, teniendo en cuenta que ya me la han tenido que reparar una vez... Aunque espero no tener que renovarla, a pesar de que ya le toque, porque no es un buen momento... Lo que no entiendo es que, en el caso de que fuera un problema de la GPU, como es que no lo noto en los juegos que es cuando más le pido?


El pc completo es este:

Intel Core i7-3820 3.60Ghz
Asus Rampage IV Formula
Arctic Cooling Freezer i30 CPU Cooler
Kingston HyperX Grey DDR3 1600 PC3-12800 8GB (2x4GB) CL9
WD Caviar Black 1TB SATA3
Antec Eleven Hundred
Cooler Master GX Lite 700W
Gigabyte GeForce GTX 560 OC 1GB GDDR5

y windows 10 pro 64 bit


Por otra parte, qué opinas de Advanced system pro? vale la pena que lo use? o vale la pena su antivirus?
 
Última edición:

ASCII

User .:Windows:. (y Criptomonedas)
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Compra/Venta Verificado
Sobre las suites de optimizacion no suelo usar ninguna, no son mas que fuentes de problemas y de algun que otro fallo grave del sistema por tocar lo que no se debe. Aparte de Ccleaner y Deffragler (ambos de Piriform) no recomiendo que se use nada mas.

Sobre el Avast, en la tienda donde estube vi mas de una vez como traian ordenadores con problemas extraños, tras ver que tenian Avast se lo desinstalabamos y le poniamos el NOD32 de prueba, y tras ese paso de 10 minutos de trabajo le cobraban al tipo 25€ y se iba bien contento por que le habiamos arreglado el problema. Todo el mundo al que se lo digo es reacio a cambiar el Avast, pero realmente es una porqueria y una autentica fuente de problemas, si buscas en google algo asi como "Avast problems" te vas a inchar a leer malos comentarios sobre este antivirus

Las temperaturas de CPU y GPU son mas que correctas, los Intel de la serie 2000 a 4000 tienen una temperatura maxima de 72º y las graficas soportan perfectamente temperaturas de incluso 80º (las hay pensadas para llegar incluso a los 90º) asi que esos 60-63º son seguras (incluso buenas temperaturas)

Prueba lo de desactivar la aceleracion hardware en los navegadores y vuelve a contarnos que tal
 

Leggend

Usuario
Buenas ASCII, acabo de abrir un video ahora en facebook justo antes de cambiar lo de la aceleración del hardware. Incluso habiendo quitado avast y haberlo hecho todo, el video se entrecortaba. Acabo de reiniciar chrome después de cambiar la configuración y ahora parece que la reproducción de videos funciona correctamente. Esperaré a mañana a provar más a ver como funciona todo antes de decir nada más al respecto...

Por otra parte, a qué se debe que los problemas que he tenido puedan estar relacionados con la aceleración de hardware? significa que algo va mal en mi GPU o es más bien un tema de software? No tengo suficiente con arreglar el problema, me gustaría saber porqué sucedió...

De todas formas, muchas gracias por tu paciencia y tu ayuda. Se agradece mucho que haya gente como tú que comparta sus conocimientos en temas que, como este, parecen poco razonables... Mis más sincero agradecimiento!:eek:
 

ASCII

User .:Windows:. (y Criptomonedas)
Amigo Del Foro .:VIP:.
Compra/Venta Verificado
Deberias mirar si tienes los drivers actualizados y hacer un escaneo del sistema con Avira en busca de malware, tambien deberias mirar que tengas las actualizaciones de Windows al dia.

Acabo de ver que actualizaste a Windows 10 desde el 8.1, si dejaste que Windows te instalase los drivers de la grafica el solo ahi tienes el problema, es conocido los errores de los drivedrs de nVidia que instala Windows. Si ha sido este el caso deberias hacer uns instalacion limpia de los drivers, bajate el DDU desde aqui https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 bajate la ultima version de GeForce desde aqui http://www.geforce.com/drivers/results/100993 luego pulsa la tecla de Windows+R y teclea msconfig, ves a la pestaña de Arranque (arriba) y selecciona Arranque a prueba de errores -> Minimo dale a aceptar y luego reinicia el sistema

Entraras en el modo a prueba de errores, aqui deberas ejecutar el DDU y darle a desinstalar los drivers de nVidia y reiniciar, luego instalas el GeForce. Con esto habras hecho una instalacion limpia de los drivers de la grafica, es muy posible que tus problemas vengan de aqui.

En caso de que lo de antes no resuelva tus problemas no me preocuparia demasiado siempre que tu tarjeta grafica funcione correctamente en los juegos. Cuando has desactivado la aceleracion por hardware lo que has hecho es forzar que el proceso de reproducir video lo haga el procesador en luegar de la tarjeta grafica. La aceleracion por hardware es necesaria en CPUs de gama baja que son incapaces de procesar videos de calidad alta o que se quiera repartir el procesado de datos entre las dos piezas para balancear el uso de recursos. En tu caso, ese i7 es totalmente capaz de reproducir videos de calidad UHD (4K) e incluso mas sin despeinarse, asi que no te preocupes
 

Leggend

Usuario
Buenas! Ya he reinstalado los drivers de la gpu. Parece que de momento todo funciona bien. El problema es que aun habiendolo hecho hace un rato, ahora windows update me sigue pidiendo instalar los drivers... qué hago? Me ha salido una notificacion donde pone que no se ha podido llevar a cabo la instalacion:

ahi va la imagen: https://www.dropbox.com/s/jnzj2zxbzuc7xvn/Nueva imagen de mapa de bits.bmp?dl=0

hay alguna manera para impedir que windows haga de las suyas?
 

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