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Hola, me pueden ayudar con la instalacion de windows 8.1?

sharazad

Usuario
Lo que sucede es que me dejaron un portatil para instalar SO, lo que pasa es que al querer instalarlo me sale el error 0x80300025. He buscado y parece ser que es del controlador del disco duro que no está instalado. Busqué los drivers, los descargué y tambien los he cargado en la pantalla donde pone que donde quiero instalar el programa. No sé que pasa que sigue sin detectar nada...Alguien sabe de que hablo?. Soy mujer, me entero algo de informática pero esto me desquicia ya..Ayuda please!!!
 

rct

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Hola que hay

Debes darnos mas información sobre marca y modelo ,BIOS o UEFI , como estas intentando llevar a cabo la instalación (dvd o USB) ,si el sistema operativo que traía es el mismo que quieres poner y si el hdd es nuevo o es el que tenia..

No te preocupes y no te lo gas nerviosa que entre todos lo ponemos a andar
 


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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

sharazad

Usuario
Jajaja...Bueno...Es un Asus F552EA, Antes tenia windows 8 y quiero ponerle el 8.1 que es el que tengo mediante dvd y el disco duro es el que traía. Según el dueño, estaba viendo un video, se le apagó y al encenderlo, directamente saltaba la Bios. Creí que era que no detectaba el disco duro, pero si lo detecta y además, estaba como formateado. Espero haberme explicado bien que mis conocimientos son a base de romperse mis pc's- Ah, la Bios es Aptio Setup utility- 2012 American megatrends.
 

alvaro10

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Creo que se ha podido romper el disco duro.
Es decir, si bios no lo detecta, y al dueño le pasó así de pronto.. todo parece indicar eso..

Intenta formatear si tienes permiso y no te/le importan los datos que pueda haber (quizá lo has hecho ya).

Si formateando no hay manera vas a tener que meterle mano al hardware. Abrirlo, comprobar conexiones, y en el peor de los casos, reemplazar el HDD.

No estoy 100% seguro de que sea eso, pero creo que tiene pinta de eso. Supongo que no es problema del windows, ya que ni siquiera te deja instalar..

Suerte, ya nos cuentas..
 

sharazad

Usuario
La Bios lo detecta, he comprobado el disco y no tiene errores y además, el disco esta libre por completo. Como que se le borró todo cuando pasó eso. Lo último que me sale es: " Espacio sin asignar en la unidad de 0". Total: 465.8 GB, Espacio disponible:465.8 GB y cuando intento instalar, o se traba o me sale un mensaje de error 0x00300025
 
Eso es que tienes es sector de arranque en mbr o gpt creo que se escribía así jejeje si lo das por perdido empieza la instalación y borra todas las particiones si lo instalas desde DVD será gpt si es desde pendrive mbr depende del bios prueba y comentas pero estoy casi seguro que es eso :D
 

sharazad

Usuario
Hasta ahi llegan mis conocimientos...jajaja...Donde cambio el arranque?. De todas maneras, lo he intentado también con el win 8 en un pendrive y na de na...Estoy por decirle que lo lleve al servicio técnico porque va a acabar conmigo.
Mira, ahora me dice: Windows no se pudo instalar en la ubicación elegida. Comprueba tu unidad de medios. Aquí tienes mas información del problema: 0x80300002.
 

alvaro10

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Formatea a ver si te deja, sino haz una partición e intenta instalar windows ahí.

El windows, se supone que está correcto no? A ver si la ISO está defectuosa o tiene algún error..
 

rct

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Descarga hirens boot y grabalo en un disco , arranca desde allí e intenta reparar el hdd con alguna de sus herramientas a ver si es posible

Por otro lado,asegurate que tienes el secure boot deshabilitado en la BIOS o no te dejara arrancar desde un cd
 

Alvaro0oo

Usuario
Conecta el disco duro en otro pc y elimina partición con el mini tool partition wizard. Una vez borrado, instala windows 8 en otro notebook o pc pero sólo hasta el primer reinicio que hace Windows. Una vez que este reiniciando, apagas el equipo y vuelves a conectar el disco duro al Asus del problema y deja que termine la instalación.
 

sharazad

Usuario
Hola a todos y gracias por responderme. Nada, entro para decirles que el disco duro al final estaba roto. Lo ha llevado al servicio técnico y al final era eso...Y encima aun tenía garantía y yo, volviéndome loca. Jejeje.. Gracias a todos por intentar ayudarme :)
 
buenas tardes , se que el tiempo que se hizo este tema es en 2015 pero quiero compartirles que soy un técnico en sistemas de hace muchos años y la falla que menciona sharazad con respecto al error 0x80300025 que reporta microsoft , efectivamente esta en el medio de almacenamiento que se puede deber a el disco duro controlador bus de datos o de conexión, en esta oportunidad se me presento ese problema con un equipo hp y el problema estaba en el bus de datos del cable de poder , mejor dicho el disco tiene dos conectores uno de datos otro de poder ,el defecto o problema estaba en el de poder ,así que no perdió mi cliente informacion ni nada hasta se puede arreglar el cable y problema resuelto ,espero les sirva mi experiencia
 

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