Batería portátil Conectada pero sin cargarse

Pues resulta que después de haber llevado mi portatil a reparar por un tema de pantalla a Media Markt, al encender el pc me pone que la batería no esta funcionando.
He leído bastantes artículos y la solución que ponen es que extraiga la bateria e ir a administrador de dispositivos y que desabilite para volver a habilitar unas casillas relacionadas con la batería.
Mi gran problema es que mi pc es de bateria no extraible...
ruego ayuda por que soy amateur en este tipo de cosas y no quiero desmontar mi pc si existe alguna otra posibilidad.
Muchas gracias de antemano!!!
saludos...

Sin duda es un problema de hardware ya que para que la bateria de un portatil cargue no es necesario que tenga ningun sistema operativo o software. Posiblemente otro error de fábrica. Que modelo es?

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No has dicho que tiempo tienes el portatil pero las baterías con el tiempo no rinden igual y no proporcionan la suficiemte energia en un momento dado puede no aguantar ni el encendido del mismo.

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javito_rm dijo:

No has dicho que tiempo tienes el portatil pero las baterías con el tiempo no rinden igual y no proporcionan la suficiemte energia en un momento dado puede no aguantar ni el encendido del mismo.

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Gracias por contestar!
Pues mi Asus f550d no tiene apenas 1 año, y no se si desmontar el ordenador y probar lo de sacar la bateria, que me sugiere?

Vale, dices que llevaste el portatil a mediamarkt por una averia y dices que la bateria es interna... Esta claro que para resolver el problema de pantalla debieron abrir el portatil y una de las cosas que se debe hacer antes de meterle mano a un pc por dentro es evitar que le llegue energía por seguridad.
Estoy 100% seguro de que a la bateria no le sucede nada, simplemente que se les olvido conectarla a la placa base cuando terminaron la reparación. Es un error tonto, pero puede pasar.
Es un arreglo fácil por si te animas a abrirlo o conoces de alguien fiable. La bateria esta en la parte superior justo debajo de la pantalla, quitando el teclado.
O como dicen ellos.. No seas "tonto" y que te lo comprueben ellos.

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Llame a los de media markt y se lavaron las manos, me dijeron que ellos no habian tocado la bateria, solo habian arreglado la pantalla y que, literalmente, no era su problema...
Voy a animarme con el tema de abrirlo, y si se me complica mucho buscaré a alguien.
De nuevo muchas gracias por la ayuda!!!
Saludos

Vale ya nos cuentas[emoji108] suerte

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