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Ayuda se me apaga la pantalla y se bloquea el pc

Lainumz

Usuario
Buenas tengo un problema de hace unas semanas y es que de repente se apaga mi pantalla principal del pc y mi pc se bloquea (la segunda pantalla sigue encendida con el pc bloqueado y al rato tambien se apaga), lo raro de todo esto es que cuando mas me pasa es con videos de twitter o youtube, sobretodo los mini reproductores de twitter, me he dado cuenta que cuando veo un video que no sea en pantalla maximizada el video parpadea todo el rato (solo el video, no la pantalla) y al cabo de un rato se me bloquea el pc apagandose la pantalla y tengo que reiniciarlo, ya he formateado y actualizado drivers de la grafica, tengo una radeon RX 5700 XT 8GB gddr6, 24 de ram y un procesador AMD ryzen 5 3600, alguna sugerencia? gracias de antemano.
 

chupechanti

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Hola!!

Después de sufrir uno de esos cortes vete al visor de eventos de Windows y mira a ver si aparece algún error marcado como crítico que nos pueda orientar.

¿Comprobaste las temperaturas tanto del procesador como de la gráfica?
 


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Lainumz

Usuario
Hola!!

Después de sufrir uno de esos cortes vete al visor de eventos de Windows y mira a ver si aparece algún error marcado como crítico que nos pueda orientar.

¿Comprobaste las temperaturas tanto del procesador como de la gráfica?
buenas! pues las temperaturas al ser amd son mas altas de lo habitual, pero yo siempre las controlo y no pasan de los 60 grados, en los eventos de windows como critico me sale "kernel-power"
 

chupechanti

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buenas! pues las temperaturas al ser amd son mas altas de lo habitual, pero yo siempre las controlo y no pasan de los 60 grados, en los eventos de windows como critico me sale "kernel-power"
El de "kernel-power" te puede aparecer porque si se te queda congelado el equipo y le tienes que dar al botón de apagado lo detecta como que se cortó la electricidad de golpe.
 

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