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Algún técnico que pueda ayudarme con un problema en una Laptop

DarylVG

Usuario
Verán tengo una laptop hp modelo 15-afl04la, tiene un procesador amd igual según el modelo pueden ver las especificaciones del producto, el problema es que cuando lo enciendo el procesador sube y baja cada segundo su uso de 15% de uso pasa a 30% de uso sin tener nada abierto *y si abro alguna ventana programa o navegador peor*
Pensé que se trataba de la ram pues le coloque dos módulos de 4 gb cada uno a 1600 Mhz cada una (según el soporte técnico ese seria su máximo en ram) asi que decidí colocarle la que trajo de fabrica que es un modulo de 4 gb a la misma frecuencia 1600Mhz, pero persistió el problema, cambie el disco duró pensando que el mecánico que trajo de fabrica estaría dañado pero no, aun esta el problema y sinceramente no se que mas hacer, es una laptop muy buena además que se coloco así desde hace un par de semanas hasta el día de hoy.

Espero respuesta de alguien que sepa por favor.

Gracias.
 

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